Sok látogató már majdnem vásárolt, megnézte a terméket, talán a kosárba is helyezte, de mégis távozott. Az ilyen látogatók hatalmas értéket képviselnek, hiszen már megmutatták az érdeklődésüket. A remarketing célja pontosan az, hogy újra elérje ezeket a felhasználókat, és visszacsábítsa őket a vásárlás befejezésére.
A remarketing stratégiák alkalmazása az egyik leghatékonyabb módja a PPC kampányok optimalizálásának. Ebben a részletes bejegyzésben bemutatjuk:
- mi az a remarketing, és miért működik,
- milyen platformokon érdemes alkalmazni (Google Ads, Facebook, e-mail),
- hogyan szegmentálja közönségét hatékonyan,
- milyen típusú remarketing hirdetések léteznek,
- és hogyan tervezze meg lépésről lépésre saját remarketing kampányát.
Mi az a remarketing, és miért ennyire hatékony?
A remarketing más néven retargeting, olyan digitális marketing stratégia, amely lehetővé teszi, hogy újra elérje azokat a felhasználókat, akik korábban már kapcsolatba léptek weboldalával, de nem hajtották végre a kívánt konverziót (pl. vásárlás, ajánlatkérés, regisztráció).
A remarketing hatékonysága három fő tényezőre vezethető vissza:
- Célzott közönség: már ismeri a márkáját, nagyobb valószínűséggel konvertál.
- Relevancia: személyre szabott, viselkedésalapú üzenetek jelennek meg.
- Megnövelt konverzió: a korábbi látogatók visszahozása gyakran olcsóbb és hatékonyabb, mint új látogatók szerzése.
Milyen platformokon működik a remarketing?
A remarketing stratégiák akkor a leghatékonyabbak, ha ott érik el a felhasználót, ahol az valóban jelen van. A legnépszerűbb platformok a következők:
🔎 Google Ads
A Google Display Hálózaton keresztül elérheti azokat a látogatókat, akik korábban jártak weboldalán. Ezen kívül dinamikus remarketing is beállítható, amely konkrétan azt a terméket jeleníti meg a hirdetésben, amelyet a látogató korábban megtekintett.
- Előnye: széles elérés, célzott szegmensek, vizuális hirdetések
- Hátránya: versenytársak hirdetései is megjelenhetnek ugyanazon az oldalon
📘 Facebook és Instagram remarketing
A Meta platformok ideálisak, ha vizuálisan szeretné újra elérni közönségét. A Facebook pixel segítségével pontosan megcélozhatja azokat, akik interakcióba léptek weboldalával, de nem vásároltak.
- Előnye: látványos kreatív lehetőségek, elköteleződést növelő formátumok (pl. videó, carousel)
- Hátránya: kampánykezelés komplexitása, gyorsan változó algoritmus
✉️ E-mail remarketing
A kosárelhagyási e-mailek és célzott hírlevelek szintén remarketing eszközök. Ezek a legszemélyesebb csatornák közé tartoznak, magas megnyitási arányokkal.
- Előnye: közvetlen kapcsolat, személyre szabott tartalom
- Hátránya: listaépítés időigényes, szigorú adatkezelési szabályok (pl. GDPR)
Hogyan szegmentálja hatékonyan remarketing közönségét?
A sikeres remarketing kampány kulcsa nemcsak az üzenet, hanem az, hogy kinek és mikor jelenik meg. A közönség megfelelő szegmentálása lehetővé teszi, hogy személyre szabott, releváns és időzített hirdetésekkel érje el korábbi látogatóit.
🎯 Viselkedés alapú szegmentálás
Ez a leggyakoribb módszer, amely a felhasználók korábbi tevékenységein alapul:
- Oldallátogatás alapján: pl. termékoldalt megnézők
- Kosárba helyezés alapján: de nem vásárolt
- Checkout elkezdése: félbehagyott fizetési folyamat
- Adott időtartam az oldalon: elkötelezett látogatók
📅 Időalapú szegmentálás
Fontos figyelembe venni, hogy mennyi idő telt el a látogatás óta:
- 1-3 nap: friss érdeklődők, erősebb ösztönző
- 4-7 nap: újabb emlékeztető
- 8+ nap: utolsó esély típusú hirdetés
🛍️ Vásárlási státusz szerinti szegmentálás
Nem mindegy, hogy a felhasználó már vásárolt Önnél vagy még nem:
- Új érdeklődők: első konverzió ösztönzése
- Visszatérő vásárlók: upsell, cross-sell ajánlatok
- Elégedett ügyfelek: véleménykérés, hűségprogram
📱 Eszközalapú szegmentálás
A mobilon böngészők és az asztali felhasználók másként viselkednek:
- Mobilos látogatók: gyors, egyszerű konverziót segítő hirdetések
- Asztali látogatók: részletesebb ajánlat, több információ
A jól szegmentált közönségnek célzott üzeneteket küldhet, így növelve a kampány hatékonyságát, csökkentve a költségeket, és emelve a konverziós arányokat.
Milyen típusú remarketing hirdetések léteznek?
A remarketing stratégiák egyik legfontosabb döntése, hogy milyen típusú hirdetésekkel érjük el újra a felhasználókat. A megfelelő formátum kiválasztása nagyban befolyásolja a kampány sikerességét.
📸 Statikus képes hirdetések
Egyszerű, mégis hatékony forma. Egy jól megtervezett banner vagy képes hirdetés vizuálisan könnyen megragadja a figyelmet.
- Használható brandépítéshez és termékismétléshez
- Célszerű rövid, ütős üzeneteket használni
🖼️ Dinamikus remarketing hirdetések
A felhasználó korábban megtekintett termékeit vagy kategóriáit jelenítik meg automatikusan a hirdetésben.
- Kifejezetten webáruházak számára hatékony
- Google és Facebook platformokon is működik
🎞️ Videó remarketing
A YouTube-on, Instagram Stories-ban vagy Facebookon megjelenő rövid videók érzelmi kötődést és figyelmet keltenek.
- Használható márkaismeret növelésére vagy termékbemutatásra
- Jól működik mobilos közönség esetén
📩 E-mail remarketing (automatikus e-mailek)
Kosárelhagyási, emlékeztető vagy ajánló e-mailek küldése a felhasználó aktivitása alapján.
- Személyre szabott tartalom, magas megnyitási arány
- Ideális hosszabb konverziós folyamatok esetén
🔁 Kereszthirdetések (cross-channel remarketing)
Több platformot kombináló stratégia, amely egymást kiegészítő hirdetéseket jelenít meg különböző felületeken.
- Pl. e-mail + Facebook + Google Ads egyidőben
- Magasabb elérés és több érintkezési pont
Hogyan építsen fel hatékony remarketing kampányt lépésről lépésre?
A remarketing stratégiák sikere nemcsak a hirdetés típusán, hanem a kampány felépítésén is múlik. Íme egy bevált, gyakorlati megközelítés lépésről lépésre:
1️⃣ Célkitűzés meghatározása
Mielőtt bármibe belekezd, pontosan határozza meg a kampány célját:
- Kosárelhagyók visszacsábítása
- Ismertség növelése
- Visszatérő vásárlók ösztönzése
- Értékesítés növelése
2️⃣ Célközönség kialakítása és szegmentálása
Kezdje azzal, hogy megfelelő közönséglistákat hoz létre:
- Weboldal látogatók
- Adott termékoldalon járók
- Kosárba tett, de nem vásárlók
- Korábbi ügyfelek
Ezeket a listákat szegmentálja viselkedés, időtartam vagy eszköz alapján.
3️⃣ Remarketing kód vagy pixel telepítése
- Google Ads: remarketing címke telepítése
- Facebook: Facebook Pixel beállítása
- E-mail: hírlevélrendszer (pl. Mailchimp) követőkódja
4️⃣ Kreatív tartalmak és hirdetések elkészítése
- Statikus vagy dinamikus hirdetések
- Emlékeztető szövegek
- Ajánlatok, kuponkódok, sürgető nyelvezet
- Teszteljen több variációt A/B teszttel
5️⃣ Időzítés és gyakoriság beállítása
- Ne jelenjen meg túl gyakran (frekvencia korlátozás)
- Használjon időzítést (pl. 1 óra, 1 nap, 7 nap)
- Ne legyen zavaró vagy tolakodó
6️⃣ Teljes funnel lefedése
Kombináljon hirdetéseket, amelyek különböző szakaszban lévő felhasználókat céloznak:
- Alacsony érdeklődési szint: ismertető videó
- Közepes érdeklődési szint: konkrét ajánlat
- Magas érdeklődési szint: egyedi kupon, utolsó esély
7️⃣ Elemzés és finomhangolás
- Melyik hirdetés hozza a legtöbb konverziót?
- Milyen eszközről térnek vissza?
- Melyik szegmens reagál legjobban?
Használja az adatokat arra, hogy folyamatosan javítsa kampányait.
Gyakorlati példák különböző iparágakból
A remarketing stratégiák minden iparágban alkalmazhatók, az alábbi példák azt mutatják be, hogyan lehet testreszabott kampányokat indítani különböző üzleti modellek esetén.
🛍️ Webáruház: kosárelhagyók visszacsábítása
Egy divatcikkeket értékesítő webshop kosárelhagyási e-mail kampányt indított, amelyben 10%-os kedvezményt kínált, ha a vásárló 24 órán belül visszatér.
- Platform: Google Ads + e-mail remarketing
- Eredmény: 18%-kal nőtt a konverzió arány
📚 Online tanfolyam: érdeklődők aktiválása
Egy oktatási platform remarketing videóhirdetést használt a YouTube-on, amely bemutatta az oktatókat és a tanfolyam előnyeit azok számára, akik csak a bemutató oldalig jutottak.
- Platform: YouTube remarketing (Google Ads)
- Eredmény: 27%-os konverzió növekedés 14 napon belül
🏨 Szálloda: visszatérő látogatók megszólítása
Egy vidéki wellnesshotel dinamikus Facebook-hirdetéseket futtatott olyan látogatóknak, akik megtekintették a szobák oldalát, de nem foglaltak.
- Platform: Facebook remarketing
- Eredmény: 23%-kal több foglalás a kampány ideje alatt
💻 B2B szoftverszolgáltató: lead nurturing
Egy SaaS cég remarketing kampányt épített LinkedIn és e-mail csatornákra, amelyekben fehér könyveket és demó lehetőséget kínált korábbi látogatóknak.
- Platform: LinkedIn Ads + e-mail
- Eredmény: 35%-os növekedés az érdeklődőkből lett ügyfelek számában
Miért nélkülözhetetlenek a remarketing stratégiák?
A digitális világban az első látogatás ritkán eredményez azonnali konverziót. A felhasználók információt gyűjtenek, összehasonlítanak és időre van szükségük a döntéshez. A stratégiák pontosan ebben nyújtanak segítséget: visszahozzák a már érdeklődő látogatókat, és meggyőzik őket a vásárlás vagy kapcsolatfelvétel befejezéséről.
A remarketing stratégiák előnyei:
- 🎯 Kiváló célzási lehetőség: csak azokat éri el, akik már érdeklődtek
- 💰 Költséghatékony: alacsonyabb CPC, jobb ROI
- 🔁 Több érintkezési pont: nagyobb esély a konverzióra
- 🧠 Személyre szabott élmény: növeli a bizalmat és az elköteleződést
A remarketing nem csak technikai beállítás kérdése. Hatékony működéséhez stratégiai gondolkodásra, kreatív tartalomra, megfelelő időzítésre és folyamatos elemzésre van szükség.
👉 Amennyiben szeretné, hogy remarketing kampányai valóban működjenek, a Profi WebDesign PPC csapata örömmel segít a tervezésben, kivitelezésben és optimalizálásban is. Vegye fel velünk a kapcsolatot, és alakítsuk együtt hatékonnyá kampányait!
